解决方案

行政单位

减少在服务大厅排队等候的时间,改善服务质量、树立良好形象,化解“排队之乱”

宇柯排队管理解决方案将成为改变这种状况的有力手段,它完全模拟了人群排队全过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,代替了人们站队的辛苦。

排队叫号系统由排队叫号机、按键式液晶叫号器、显示屏、顾客评价器、排队叫号管理系统软件、取票软件、排队叫号软件、叫号显示软件、区域排队系统服务器、总排队系统服务器组成。
       行政服务中心排队叫号管理系统价值:

1.通过预约、排队、服务、评价一体化的服务,优化窗口功能,提升服务质量。

2.将嘈杂不堪的政务大厅变得井然有序; 

3.整体提高了办事效率,降低了运营成本; 

4.提升了公众的服务体验,提高了公众对政府公共服务的满意度
 

自助取号 

公众进入实体大厅后,可以通过取号机领取号票。 

取号系统支持“普通取号”、“预约取号”、“VIP 取号”等方式;  系统支持通过刷二代身份证、组织机构代码卡等进行身份识别; 

排队号票可打印二维码,公众可通过扫描二维码,下载APP 或关注微信号。 
 

排队等待 

公众在排队等待的过程中,通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度,如果暂时离开服务大厅, 

也可以通过手机APP 或微信公众号,掌控排队的进度。

   

办理事项 

公众根据语音提示到窗口办理相关业务。

服务热线

0755-26996616

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